القطاع الحكومي

خدمة عامة تجيب بلغة المواطن

يتوقع المواطنون والمقيمون أن يُخدَموا بالعربية، وعبر القناة التي يفضلونها، وأن يُعرَفوا. وقد بُنيت المنصة حول ذلك تمامًا.

ما تحتاجه الفرق في هذا القطاع

مساعد صوتي ورسائل صوتية بالعربية، وبحث يجد الاسم مهما اختلفت كتابته.

التحقق عبر نفاذ ويقين، بعد ربط المنصة بحسابكم لدى «علم».

أهداف لكل قناة مع التصعيد، واستبيانات رضا، وتقارير مجدولة.

للجهات الحكومية متطلبات خاصة بالاستضافة والاعتمادات. تواصل معنا وسنستعرضها معك.

اتصال من المتصفح، ومصمّم مرئي للرد الآلي، ومساعد صوتي عربي

واتساب والرسائل النصية والبريد الإلكتروني ومحادثة الموقع إلى جانب المكالمات

لوحات العرض ومستوى الخدمة ورضا العملاء والتقارير

احجز عرضًا توضيحيًا لمدة 30 دقيقة مع فريقنا. سنعرض لك المنصة بالعربية والإنجليزية، مهيأة وفق قوائم الانتظار لديك.