مصمَّم للسعودية
معظم برمجيات مراكز الاتصال تُبنى في مكان آخر ثم تُترجم. أما هذه المنصة فقد صُمّمت حول العملاء السعوديين والأنظمة السعودية وفرق العمل السعودية منذ السطر الأول.
كل شاشة ورسالة وتقرير يعمل بالعربية والإنجليزية، ومن اليمين إلى اليسار حيث ينبغي.
تحقّق من هوية المتصلين بالمستوى الذي تتطلبه كل قائمة انتظار — من سؤال أمان وحتى إشعار نفاذ برقم يظهر على شاشة الوكيل.
يجب أن يؤدي العمل في مراكز الاتصال بالمملكة مواطنون سعوديون، وتساعدك المنصة على معرفة موقفك.
فواتير من المنصة نفسها التي تدير مركز الاتصال لديك، مبنية وفق متطلبات المرحلة الثانية من هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
أدوات للرد على طلبات أصحاب البيانات في وقتها، والاحتفاظ بما تحتاجه فقط.
تتحقق الحملات الصادرة من ضوابط الاتصال في المملكة قبل طلب أي رقم.
يُدخل العميل بطاقته عبر لوحة مفاتيح الهاتف. يتوقف التسجيل، ولا يسمع الوكيل شيئًا، وتذهب عملية الدفع مباشرة إلى بوابة الدفع.
احجز عرضًا توضيحيًا لمدة 30 دقيقة مع فريقنا. سنعرض لك المنصة بالعربية والإنجليزية، مهيأة وفق قوائم الانتظار لديك.
